Hoe kunnen we helpen?

Veelgestelde vragen

Is het echt gratis om verhuurders te berichten?

Ja. Zoeken, berichten en een kamer plaatsen zijn vandaag allemaal gratis. Eventuele betaalde boosts die we later toevoegen blijven altijd optioneel.

Hoe weet ik of een advertentie echt is?

Houd chat en betalingen op Roomly, bekijk de kamer persoonlijk of via video voordat je je vastlegt, en betaal nooit een borg vóór de bezichtiging. Identiteitscontroles van verhuurders komen binnenkort. Als een advertentie nep lijkt, meld het en we zoeken het uit.

Word ik ooit zonder te vragen in rekening gebracht?

Nee. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging. Als we betaalde extra's introduceren, zijn ze duidelijk optioneel en eenmalig.

Hoe meld ik een slechte advertentie of gebruiker?

Gebruik het contactformulier hieronder met de advertentielink of de naam van de persoon, en we onderzoeken het.

Toch nog hulp nodig?

Stuur ons een bericht en we reageren meestal binnen een paar uur.

Roomly · Find a room in the Netherlands